Sözleşmelerimiz, akademik takvim süresince geçerli konaklama hizmeti için düzenlenmektedir.
Odalarda kullanılan elektrik, su, ısınma, yüksek hızda internet ile haftada iki defa olmak üzere oda temizliği, belirli saat aralığında kafeteryada kahvaltı servisi , 24 saat güvenlik ücretsiz sunulan hizmetlerimizdir.
Ödemelerinizi, sözleşme sırasında oluşturulan ödeme planına göre banka hesap bilgilerimize yapabilir veya şubelerimizde nakit ya da kredi kartı seçenekleriyle gerçekleştirebilirsiniz.
Elbette mümkün. İletişim bilgilerimizden bizlere ulaşarak uygun tarih ve saatlerde randevu oluşturup şubelerimizi ziyaret edebilirsiniz.
Üniversite yerleştirme sonuçları açıklanana kadar yapılan iptallerde herhangi bir iptal ücreti alınmaz. 1 Eylül’den sonra yapılan iptallerde veya imzalanan sözleşmede geçerli akademik takvim tarihinden önce yapılan çıkışlarda geri kalan süreye ait tüm toplam konaklama bedeli iptal ücreti olarak fatura edilir.
Herhangi bir ücret iadesi durumu, yukarıda belirtilen iptal şartlarına bağlı olarak belirlenir. Ücret iadesi için uygulanacak ödeme metodu, ödeme için kullanmış olduğun metod ile aynı olur. Ödeme tarihi, iptal bildiriminden sonra 5 iş günü içinde ödenmesi koşuluna bağlı kalır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, geri iade edilecek tutar yine aynı kredi kartı numarasına, banka transferi ile yapılan ödemeler ise banka hesabına iade edilir.
Rezervasyon sırasında istediğiniz odayı ve oda arkadaşınızı bulabilmenize imkan tanımak için gerekli değerlendirmeleri yapıp, kişisel tercihlerinizin karşılanmasına garanti veremesek de önceliklerinizi dikkate alarak en iyi alternatifi bulmaya çalışıyoruz.
Oda değişikliği taleplerinizi mazeretinizle birlikte Yurt Yönetimi’ne iletebilir ve değerlendirilme süreciyle ilgili bilgi talep edebilirisiniz.
Her bir oda değişikliği talebi bireysel olarak, diğer odaların uygunluk durumuna bağlı olarak değerlendirilir. Yurt Yönetimi, oda değişikliği ile ilgili karar verme yetkisine sahiptir. Oda değişikliğinden doğan varsa fiyat farkı, konaklama süresine orantılı olarak hesaplanır ve değişiklik tarihinden itibaren geçerli hale gelir.
Oda ve ortak alan temizliklerini haftada 2 defa kat temizlik görevlilerimiz yapmaktadır.
Tüm arızaları “Teknik Servis Arıza Formunu” doldurarak resepsiyona bildirebilirsiniz.
Çamaşırhanelerimizde jetonmatik sisteminde bozuk parayla çalışan çamaşır makinelerimiz vardır.
Şube binalarımız güvenliğiniz için 24 saat kapalı devre kamera sistemi ile izlenir. Ayrıca 24 saat güvenlik görevlilerimiz de vardır.
Sağlık ve hijyen şartlarını sağlamak amacıyla oda ve ortak alanlarımızda evcil dostlarımızı barındıramıyoruz.
12:00 – 18:00 saatleri arasında sizleri ziyaret etmek isteyen arkadaşlarınızla yalnızca kafeterya alanında vakit geçirebilirsiniz.
Müsaitlik durumuna göre misafir odalarımızda kısa süreli günlük konaklamalar yapabilirler.
Evet, mutfaklı oda tercihi yapabilir ya da hobi mutfaklarımızı kullanabilirsiniz. Mutfaklar, basit ve pratik yemek pişirme amacı ile tasarlanmıştır.
Kendi araç gereçlerinizle yemek yapabilmek için hobi mutfaklarımızda ocak, tost makinesi, kettle, mikrodalga ve mini fırınımız mevcuttur.
Hobi mutfaklarımızın genel temizliği kat görevlilerimiz tarafından günlük olarak yapılmaktadır. Kullanımız sonrasında kendi araç/gereçlerini temizlemeniz ve mutfakta bırakmamanız gerekmektedir.
Oda içerisinde yatak, çalışma masası ve sandalye, tv, kişiye özel giysi dolabı, mini buzdolabı, kitaplık vb. eşyalar bulunmaktadır.. Havlu, bornoz, nevresim gibi kişisel banyo ve yatak malzemelerini ayrıca sabun, şampuan, duş jeli, deterjan ve tuvalet kağıdı gibi kişisel bakım ve temizlik ürünlerini sizin getirmeniz gerekir.
Sigara kullanımınız için belirlenen teras ve bahçe alanlarımız mevcuttur.
Oda içlerinde ve ortak alanlarda sigara kullanımına güvenlik ve sağlık koşullarının sağlanması amacıyla izin verilmemektedir.
Öğrencilerimizin son giriş-çıkış saati 24:00 olup, özel durum ve mazeret halinde esnetilebilir. Yoklama digital ortamda tarafımızca alınır ve ailelerin özellikle talep ettiği durumlarda bilgilendirme yapılır.
Evet, öğrencilerimizin kapalı ve kolilenmiş eşyaları için depomuzda makul bir yer ayrılmıştır.
Fitness salonlarımız ücretsiz olarak hizmetinizdedir.
Binalarımızda yüksek hızlı internet bağlantısı ücretsiz olarak sağlanmaktadır.
